Política de Privacidad

FECHA DE VIGENCIA: 2010/09/18, ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 2020/06/25

Revise nuestra Política de privacidad que, junto con los Términos y condiciones, constituye el Acuerdo entre usted y Deepty Asistente Virtual IA. La Política de privacidad describe cómo recopilamos y manejamos cualquier información recopilada de los usuarios de los Servicios. Al acceder o utilizar el Servicio, incluida la navegación por el sitio, usted acepta expresamente la recopilación, el uso, el almacenamiento, el procesamiento y la divulgación de su información de acuerdo con nuestra Política de privacidad. A los fines de esta Política, a menos que se defina lo contrario en el presente, los términos en mayúscula utilizados en esta Política tendrán el mismo significado que se define en los Términos y Condiciones.

1. Introducción

La Política de privacidad de Deepty Asistente Virtual IA contiene información sobre la recopilación de clientes, visitantes y otros interesados ​​(como agentes o usuarios finales), datos personales y otra información, productos y servicios ofrecidos o realizados por Deepty Asistente Virtual IA y la forma de su procesamiento. Respetamos el derecho a la privacidad de los usuarios de nuestro software y tomamos medidas razonables para que los Visitantes y Clientes se familiaricen con la forma en que se brinda información accesible a través de los siguientes sitios web www.dataready.co, www.dataready.co/glpi934, www.dataready.co/deepty y las solicitudes se procesan. Debido a la implementación de regulaciones de seguridad integrales, los Datos personales proporcionados por nuestros Servicios, sitios web y aplicaciones son de los más altos estándares de seguridad. La aceptación de los Términos y Condiciones para el uso de cualquier Servicio de Deepty Asistente Virtual IA o la decisión de usar o comprar cualquier Servicio ofrecido por Deepty Asistente Virtual IA significa aceptar la Política de Privacidad de Deepty Asistente Virtual IA

Deepty Asistente Virtual IA participa y cumple con la UE-EE. UU. Privacy Shield Framework y Swiss-U.S. Privacy Shield Framework según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal transferida de la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos. Deepty Asistente Virtual IA ha certificado al Departamento de Comercio que se adhiere a los Principios del Escudo de Privacidad, y en particular a los Principios del Escudo de Privacidad de:

  • Aviso,
  • Elección,
  • Responsabilidad por la transferencia posterior,
  • Seguridad,
  • Integridad de datos y limitación de propósito,
  • Acceso,
  • Recurso, cumplimiento y responsabilidad.

Por lo tanto, nos comprometemos a someter todos los Datos personales recibidos de los países miembros de la Unión Europea (UE) y Suiza, de conformidad con el Marco del Escudo de privacidad, a los Principios aplicables del Marco, como se mencionó anteriormente. Si existe algún conflicto entre las políticas de esta Política de privacidad y los Principios del Escudo de privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de privacidad. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield y ver nuestra página de certificación, visite www.privacyshield.gov.

2. Alcance

Esta Política de privacidad es efectiva para toda la información recopilada por Deepty Asistente Virtual IA a partir de la cual se puede identificar a un individuo (Información personal / Datos personales). Esta Política de privacidad también se aplica a todos los Datos personales recibidos por Deepty Asistente Virtual IA en los Estados Unidos del EEE (Espacio Económico Europeo) y Suiza.

3. Aviso

Deepty Asistente Virtual IA es responsable del procesamiento de los Datos personales que recibe bajo el Marco de protección de privacidad y, posteriormente, los transfiere a un Proveedor de servicios de terceros que actúa como un agente en su nombre. Cumplimos con los Principios del Escudo de privacidad para todas las transferencias posteriores de Datos personales de la UE y Suiza, incluidas las disposiciones de responsabilidad de transferencia posterior. Con respecto a los Datos personales recibidos o transferidos de conformidad con el Marco del Escudo de privacidad, estamos sujetos a los poderes de aplicación regulatoria de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. En ciertas situaciones, es posible que se nos solicite divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Tenga en cuenta que podemos divulgar datos personales para responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra demandas legales. También podemos divulgar información personal si es necesario para prevenir, investigar o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, o según lo exija la ley. Para obtener más información sobre el Marco de Protección de Privacidad, visite el sitio web de Protección de Privacidad del Departamento de Comercio de EE. UU .: www.privacyshield.gov/welcome. El Departamento de Comercio mantiene una lista de los participantes del Escudo de Privacidad y está disponible en: www.privacyshield.gov/list. Para ver nuestra página de certificación, visite el sitio web mencionado anteriormente. Bajo ciertas condiciones, descritas más detalladamente en el sitio web de Privacy Shield, www.privacyshield.gov, puede invocar un arbitraje vinculante cuando otros procedimientos de resolución de disputas (mencionados a continuación) se hayan agotado.

4. Preguntas o Inquietudes

Si tiene alguna pregunta o inquietud, o si desea acceder, actualizar, corregir, corregir o eliminar, cualquier información personal que almacenamos y procesamos, contáctenos en info@dataready.co (o por correo electrónico de soporte de el Servicio que usa) o por correo postal en: Deepty Asistente Virtual IA A la atención de: Carrera 44 198-125 T13-502, Floridablanca, Santander, CP 681003, Colombia.

5. Qué información recopilamos

    1. Datos proporcionados
    • El alcance y el propósito de recopilar y procesar Datos personales y otra información por parte de Deepty Asistente Virtual IA es:
      • proporcionar, mantener y facilitar los Servicios, así como garantizar el rendimiento, la actualización y la mejora de los Servicios de manera segura y garantizada. la funcionalidad de los Servicios,
      • proporcionarpara proporcionar al Cliente acceso a sus Datos personales y mantener este acceso a través de métodos API estándar durante el uso pagado de los Servicios (suscripción activa), así como después de que la suscripción haya expirado (suscripción inactiva), hasta que el Servicio se cancele por completo mediante una solicitud por escrito de conformidad con el Acuerdo),
      • proporcionarpara asegurar (establecer, investigar o defender) a los Clientes, así como las reclamaciones de la Compañía que puedan surgir debido a los Servicios,
      • proporcionarmantenerse conectado con el Cliente presentará una oferta actualizada de Servicios e instrucciones o consejos relacionados con el Servicio.
    • Los datos personales y la información de otros Clientes recopilados por Deepty Asistente Virtual IA se utilizan para completar el registro (crear una cuenta) y al mismo tiempo para garantizar el acceso de los Clientes a los Servicios de Deepty Asistente Virtual IA Mientras se registra en uno de nuestros sitios web relacionados con nuestros Servicios ([www.dataready.co] (http://www.dataready.cotinc.com/), [www.dataready.co/glpi934] (http://www.dataready.co/glpi934 ) y [www.dataready.co/deepty] (http://www.dataready.co/deepty) , le solicitamos que nos proporcione información como nombre, apellido, nombre comercial de la empresa, dirección, dirección del sitio web, dirección de correo electrónico e información de la tarjeta de crédito / pago en caso de que un Cliente continúe utilizando nuestros Servicios después del período de prueba gratuito. A menos que el Cliente decida usar nuestros Servicios después del período de prueba gratuito, no se requiere información de la tarjeta de crédito/pago. También recopilamos otra información proporcionada por el Cliente mientras utiliza nuestros Servicios. Parte de la información proporcionada por los Clientes, como su dirección IP, dominio, tipo de navegador, tipo de sistema operativo, etc., se puede obtener automáticamente cuando un usuario visita nuestros sitios web. Al comunicarse con Deepty Asistente Virtual IA, se le puede solicitar al Cliente que proporcione datos analógicos accesibles a los proporcionados mientras se registra en nuestro sitio web. También podemos recopilar información (incluidos los Datos personales) proporcionados por usted y relacionados con sus Agentes (personas a las que usted emplea para operar el Servicio) y los Datos personales de los usuarios finales proporcionados en una encuesta previa al chat. También almacenamos su contenido de chat. Tenga en cuenta que es totalmente responsable de obtener legalmente dichos datos de acuerdo con la ley aplicable, así como de procesar legalmente dichos datos a Deepty Asistente Virtual IA Detalles de su responsabilidad por los datos mencionados anteriormente que puede encontrar en los Términos y condiciones.
    • Los datos personales proporcionados en relación con la correspondencia entre el Cliente o Visitante y Deepty Asistente Virtual IA se utilizarán estrictamente para responder consultas o para transferir información. Utilizamos la información que nos proporciona para brindarle servicio al cliente y permitirle ver los movimientos realizados por usted o sus Agentes. Al utilizar la sección de soporte de nuestros sitios, podemos recopilar su dirección de correo electrónico, nombre o cuenta openID con el fin de permitir el contacto con nuestro equipo de soporte. Lo hacemos independientemente de si usted es un visitante o un cliente. Al utilizar nuestros Servicios, podemos recopilar información del dispositivo, como el tipo de dispositivo, el tipo de sistema operativo y la versión de la aplicación. Utilizamos esta información para proporcionar una versión optimizada de nuestras aplicaciones para su tipo de dispositivo. Tenga en cuenta que también recopilamos y procesamos datos relacionados con el uso de nuestro software y Servicios por parte de nuestros Clientes y sus clientes. Utilizamos dichos datos con fines estadísticos. Podemos usarlo también para mejorar nuestros Servicios o crear y mejorar nuevos servicios. Recopilamos y procesamos dichos datos de forma colectiva y anónima.
    • Categorías de sujetos de datos. Los sujetos de datos incluyen el Cliente, los representantes del Cliente y los usuarios finales, así como también los empleados, Agentes, contratistas, colaboradores y clientes del Cliente. Los sujetos de datos también pueden incluir individuos que intentan comunicarse o transferir información personal a los Clientes. Los interesados ​​determinan exclusivamente el contenido de los datos enviados a la Compañía.
    • Tipos de datos personales del cliente. Los datos personales procesados ​​incluyen dirección de correo electrónico, nombre y apellido, dirección, título, detalles de contacto, nombre de usuario, historial de chat, información financiera (detalles de la tarjeta de crédito, detalles de la cuenta, información de pago); detalles de empleo (empleador, cargo) y otros datos en un formato electrónico proporcionado en el contexto de los Servicios.
    • Consentimiento para procesar y transferir datos personales. El Cliente acepta y garantiza que el procesamiento, incluida la transferencia de sus Datos personales, se ha llevado a cabo y continuará de conformidad con las disposiciones pertinentes de las Leyes de protección de datos aplicables (y, cuando corresponda, se haya notificado a las autoridades pertinentes) del Estado miembro donde la Compañía está establecida o tiene su representante) y no viola las disposiciones relevantes de ese Estado.
    • Perfiles de datos personales. Tenga en cuenta que al utilizar nuestros Servicios, el Cliente da su consentimiento para la elaboración de perfiles de sus Datos personales que se le proporcionaron a la Compañía, con el fin de realizar un mantenimiento adecuado y proporcionar el Servicio y otros especificados en una Política de privacidad. El Cliente acepta que el perfil de sus datos servirá, en particular, el propósito de proporcionarle al Cliente contenido que sea preciso y consistente con el alcance del Servicio. El cliente reconoce que tiene derecho a no ser perfilado. En tal caso, la solicitud puede hacerse en cualquier momento en info@dataready.co. Retirar el consentimiento equivale a la terminación del Acuerdo.
    • Devolución o destrucción de datos personales. A elección del Cliente, realizada mediante solicitud por escrito a la Compañía, la Compañía hará y procurará que todos los Subprocesadores:
      • devuelvan al Cliente una copia completa de todos los Datos Personales del Cliente,
      • y eliminen y obtengan la eliminación del Datos personales de clientes procesados ​​por la empresa o cualquier subprocesador. La Compañía cumplirá con dicha solicitud por escrito dentro de los 30 días, a menos que sea inviable debido a los fines del procesamiento o debido a problemas técnicos.
    • Retención de copias. La Compañía puede retener los Datos personales del cliente en la medida requerida por la ley aplicable de la Unión Europea o la ley de un Estado miembro de la UE y solo en la medida y por el período requerido por dichas leyes y siempre que la Compañía garantice la confidencialidad de todos dichos Datos personales del cliente y se asegurarán de que dichos Datos personales solo se procesen según sea necesario para el (los) propósito (s) especificado (s) en dicha ley que requiere su almacenamiento y para ningún otro propósito. El Cliente acepta que después de la terminación o vencimiento del Acuerdo, sus datos pueden almacenarse como una copia de seguridad durante el tiempo necesario para asegurar (establecer, investigar o defender) las reclamaciones del Cliente y de la Compañía que puedan surgir debido al desempeño de los Servicios (para el tiempo que demoran las reclamaciones).
    • El Oficial de Protección de Datos es Jorge Enrique Quesada Patiño; Deepty Asistente Virtual IA Carrera 44 198-125 T13-502, Floridablanca, Santander, CP 681003, Colombia, correo electrónico: info@dataready.co
    2. Datos de ubicación geográfica.

    Tenga en cuenta que Deepty Asistente Virtual IA puede tener acceso a sus datos de ubicación geográfica a medida que recopilamos y procesamos la dirección IP de todos los dispositivos en los que utiliza nuestro software. La recopilación y el procesamiento de sus datos de ubicación geográfica se refieren tanto a dispositivos móviles como a computadoras. Sucede independientemente de si usted es un visitante o un cliente.

    3. Comunicación.

    En ocasiones, le enviaremos notificaciones automáticas para informarle sobre cualquier interrupción del Servicio. Puede optar por no recibir este tipo de comunicaciones desactivando las notificaciones automáticas en el nivel del dispositivo. También podemos enviarle algunos correos electrónicos de nuestro blog. Si no desea recibir dicha notificación, tiene la opción de "cancelar la suscripción" de este tipo de comunicación en cualquier momento. También le enviaremos notificaciones relacionadas con algunas actualizaciones importantes de nuestros Servicios. El propósito de enviarle tales correos electrónicos o mensajes es mantenerlo informado sobre las últimas mejoras, características y otros desarrollos. De vez en cuando, en situaciones específicas, también podemos enviarle otros mensajes, notificaciones o mensajes de texto. Los usuarios que dejan sus datos de contacto al acceder a secciones particulares de nuestro sitio web (como informes) pueden recibir mensajes adicionales no descritos anteriormente.

    4. Otorgamientos

    El Cliente otorga a Deepty Asistente Virtual IA y sus afiliados un permiso libre de regalías para usar el nombre de la empresa, los logotipos y otra información de identificación del Cliente para fines de marketing y promoción en medios internos o externos (incluyendo, entre otros, la visualización en los sitios web de la Compañía) y otros fines relacionados con la presentación de ofertas actualizadas durante la vigencia del Acuerdo.

    5. Datos personales de terceros:
    • Le permitimos que nos proporcione datos personales de terceros. Nos referimos a los datos de los usuarios finales (sus visitantes/clientes, las personas que usan los Servicios para contactarlo) y los datos de los Agentes. La información que podemos recopilar es nombre, apellido, dirección de correo electrónico y otra información de contacto. Lo hacemos para permitirle agregar Agentes (personas que emplea mientras usa nuestro software) a su cuenta y proporcionar servicios a sus Usuarios finales. No utilizaremos esta información para ningún propósito que no cumpla con nuestra Política de privacidad. Tenga en cuenta que procesamos los datos personales de sus usuarios finales y agentes. No utilizaremos estos datos para ningún propósito que no cumpla con nuestra Política de privacidad. También podemos recopilar otra información (por ejemplo, foto de perfil, red, nombre de usuario, identificación de usuario, rango de edad, idioma, país) dependiendo de su producto y su configuración de privacidad. Hay otros casos en los que podemos recibir información de terceros.
    • LePuede proporcionar por separado la información de registro y compra a los sitios web, aplicaciones, proveedores de productos o servicios a través de los cuales brindamos acceso al registro de nuestro Servicio. Dependiendo de la promoción en particular, cuando se registre en el Servicio a través de un socio promocional nuestro, ese socio puede proporcionarnos un nombre de usuario / miembro que ya use con los productos o servicios de ese socio o que usted o ella hayan solicitado previamente seleccionado como parte de la promoción. Por ejemplo, cuando utiliza una red social externa (como su cuenta de Facebook) para iniciar sesión en el Servicio o para interactuar con nosotros de otra manera, podemos recopilar su nombre y otros detalles de su perfil y cuenta de red social (consulte su política de privacidad de la red social o documentos de soporte para obtener más información sobre el intercambio de información con cuentas conectadas). información sobre su intercambio de información con cuentas conectadas).
    • LeMientras utiliza nuestros Servicios, puede hacer clic en ciertos enlaces o promociones que le permitirán comprar Servicios o utilizar los Servicios proporcionados por socios promocionales u otros sitios o proveedores de comercio. Algunas de esas entidades pueden compartir con nosotros cierta información que usted les proporciona. Al hacer clic en esos enlaces o promociones, acepta permitirnos recibir y usar cualquier información, excepto la información de la tarjeta de crédito (número de cuenta, fecha de vencimiento) que puede proporcionar a dichas entidades, en los mismos términos que si la hubiera proporcionado. a nosotros directamente
    • LeTambién puede compartir su información por separado con otros sitios o entidades, como los que crean listas de marketing profesionales, para recibir ofertas y promociones especiales de sus socios. Estas entidades o sitios pueden acordar compartir su información con nosotros. El hecho de que un tercero comparta o no su información y hasta qué punto lo hacen con nosotros dependerá de su acuerdo con nosotros y su política de privacidad individual. Deepty Asistente Virtual IA no es responsable y no asumirá ninguna responsabilidad si otro sitio o proveedor de comercio recopila, usa o comparte información sobre usted en violación de su propia política de privacidad o la ley aplicable.
    • LePodemos comprar datos de marketing de terceros y agregarlos a nuestra base de datos de usuarios existente, para dirigir mejor nuestra publicidad y proporcionar ofertas pertinentes en las que creemos que estaría interesado. Para enriquecer nuestros perfiles de Clientes individuales, podemos vincular esta información a la información de identificación personal que nos han proporcionado.
    6. Datos personales de los niños:

    No recopilamos intencionalmente información personal de ninguna persona menor de 13 años. Si observa que recopilamos y procesamos datos personales de cualquier persona menor de 13 años de manera incorrecta, contáctenos en info@dataready.co (o a través del correo electrónico de soporte del Servicio que utiliza). Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir esta Política, instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen información personal a través de los sitios web o servicios.

    7. Uso de "cookies":

    las llamadas "cookies" se utilizan al usar los Servicios o productos prestados por Deepty Asistente Virtual IA o al navegar en cualquiera de los sitios web donde están instalados nuestros Servicios. Estas son piezas de información enviadas por el servidor, almacenadas en la computadora de un usuario con el propósito de identificación automática de un usuario en particular cuando utiliza nuestros Servicios. Las "cookies" nos permiten confirmar rápidamente su identidad y, debido a ellas, el uso de nuestros Servicios se vuelve mucho más fácil y está más ampliamente disponible. Deepty Asistente Virtual IA utiliza las "cookies" con el único fin de personalizar a un usuario en particular. Las "cookies" se pueden usar con la condición de que sean aceptadas por un navegador y que no se eliminen del medio de almacenamiento. Los usuarios que eliminaron las 'cookies' de sus medios de almacenamiento o no las aceptaron en su navegador pueden no tener acceso a los Servicios prestados por Deepty Asistente Virtual IA No vinculamos la información que almacenamos en las cookies con los Datos personales que envíe mientras esté en nuestro sitio. El uso de cookies de terceros no está cubierto por nuestra Política de privacidad. No tenemos acceso ni control sobre estas cookies.

    8. Clear Gifs (Web Beacons/Web Bugs):

    nuestro socio de utilidad de seguimiento de terceros emplea una tecnología de software llamada clear gifs (también conocidos como Web Beacons/Web Bugs), que nos ayudan a administrar mejor el contenido de nuestro sitio al informarnos qué contenido es efectivo. Los gifs transparentes son gráficos pequeños con un identificador único, similar en función a las cookies, y se utilizan para rastrear los movimientos en línea de los usuarios de la web. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de la computadora de un usuario, los gifs transparentes se incrustan invisiblemente en las páginas web y tienen aproximadamente el tamaño del período al final de esta oración. Podemos vincular la información recopilada por gifs transparentes a los datos personales de nuestros clientes

    9. Análisis móvil:

    utilizamos software de análisis móvil para permitirnos comprender mejor la funcionalidad de nuestro software móvil en su dispositivo. Este software puede registrar información como la frecuencia con la que usa la aplicación, los eventos que ocurren dentro de la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento y desde dónde se descargó la aplicación. Podemos vincular la información que almacenamos dentro del software de análisis a los datos personales que envíe dentro de la aplicación.

    10. Redes sociales (funciones) y widget:

    nuestros sitios web incluyen funciones de redes sociales, como el botón "Me gusta de Facebook" y widgets, como el botón "Compartir este" o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio, y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las características y los widgets de las redes sociales son alojados por un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que lo proporciona.

    11. Sistema de comentarios:

    para publicar comentarios en nuestros sitios web (es decir, nuestros blogs) debe iniciar sesión en Facebook, Twitter, Disqus o Google, ya que utilizamos 'complementos de redes sociales' para permitir que los visitantes y clientes dejen comentarios en nuestros blogs. . Ninguna información personal está vinculada a sus publicaciones. Te suscribes a nuestros blogs proporcionando tu dirección de correo electrónico. Solo usaremos esto para enviarle una notificación por correo electrónico cuando se hayan publicado nuevos blogs y cuando los usuarios comenten en un blog que usted ha comentado anteriormente. No utilizaremos esta información para ningún otro propósito. Tiene la oportunidad de darse de baja de los correos electrónicos de nuestro blog mediante el botón "cancelar suscripción".

    12. Facebook Connect y otros proveedores de OpenID:

    Dependiendo del Servicio que utilice, puede tener la posibilidad de iniciar sesión en nuestra función de atención al cliente de chat en vivo utilizando servicios de inicio de sesión como Facebook Connect y otros proveedores de OpenID. Estos servicios autenticarán su identidad y le brindarán la opción de compartir cierta información personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico para rellenar previamente nuestro formulario de chat. Servicios como Facebook Connect le dan la opción de publicar información sobre sus actividades en este sitio web en su página de perfil para compartir con otros dentro de su red.

6. Divulgación de datos

  • El objetivo principal de Deepty Asistente Virtual IA de recopilar datos personales y otra información es mantener los Servicios, garantizar el rendimiento de los Servicios de forma segura y garantizada para sus Clientes, actualizar y mejorar la funcionalidad de sus Servicios. Debido al proceso anterior, superamos las expectativas de nuestros Clientes, brindamos un desarrollo constante de nuestros Servicios, cuyo uso se vuelve mucho más fácil y más conveniente. Para garantizar el funcionamiento ordenado y seguro de nuestro Servicio, cooperamos y utilizamos software de otras entidades que brindan servicios (descritos a continuación). ** No vendemos ni alquilamos sus Datos personales a ningún tercero. Nunca compartiremos, venderemos, alquilaremos o intercambiaremos su registro e información personal con ningún socio de marketing o promoción sin su consentimiento. ** Las siguientes son excepciones, con respecto a con quién podemos compartir su información personal:
    • Deepty Asistente Virtual IA se reserva El derecho a revelar datos personales a cualquiera de nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas o sucesoras.
    • Deepty Asistente Virtual IA se reserva el derecho de divulgar y el Cliente acepta la divulgación y transferencia de sus Datos personales y otra información relacionada con el Cliente a un Proveedor de servicios de terceros (incluidos los subprocesadores), como el alojamiento, el procesamiento de tarjetas de crédito, el cliente / servicios de soporte, correo electrónico, mensajes de texto, proveedores de notificaciones push u otros. Si lo solicita, podemos proporcionarle una lista de entidades que pueden tener acceso a sus Datos personales. Nos aseguramos de que estas entidades tengan acceso solo a la parte mínima de los Datos personales que es necesaria para la prestación adecuada del servicio. Deepty Asistente Virtual IA observará la debida diligencia para asegurarse de que el procesamiento de los datos divulgados a cualquier entidad cumpla con nuestra Política de privacidad y la ley vigente.
    • Los datos de la tarjeta de crédito / pago proporcionados por el Cliente se divulgan únicamente a empresas profesionales que realizan transacciones que no son en efectivo y solo en la medida necesaria para efectuar los pagos. A excepción de las situaciones anteriores, Deepty Asistente Virtual IA no revelará ninguna información o datos personales proporcionados por el Cliente.
    • Los datos personales pueden divulgarse a entidades en las que se fusiona nuestra empresa o a las que se han transferido nuestros activos, sitio u operaciones. Las entidades mencionadas podrán usar su información personal bajo los términos de esta Política de privacidad. Le notificaremos si alguno de estos eventos ocurre mediante la actualización de esta Política de privacidad y, si es prácticamente posible, por otros medios.
    • También debe tener en cuenta que los tribunales de equidad, como los tribunales de bancarrota de los EE. UU. O las autoridades gubernamentales pueden tener la autoridad en ciertas circunstancias para permitir que su información personal sea compartida o transferida a terceros (que no sean proveedores de servicios de terceros) sin tu permiso.
  • Los Datos personales y otra información proporcionada por el Cliente no se divulgarán a terceros a menos que la obligación de divulgar la información a terceros resulte de las disposiciones legales vigentes en la actualidad, como cumplir con una citación o proceso legal similar, cuando Creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno, o si es necesario para la seguridad y los derechos de Deepty Asistente Virtual IA protección, incluida la protección contra las reclamaciones presentadas por terceros. La información proporcionada por el Cliente puede utilizarse en caso de incumplimiento de los Términos y condiciones para el uso de los Servicios, el mal uso de los fondos, la necesidad de tomar medidas contra todas las acciones ilegales del Cliente. Deepty Asistente Virtual IA no transferirá información o datos personales a terceros con fines de marketing. Deepty Asistente Virtual IA se reserva el derecho de utilizar los Datos personales proporcionados para fines de marketing y otros fines relacionados con la presentación de una oferta actualizada de Servicios e instrucciones o consejos relacionados con el Servicio en contactos directos con el Cliente. Puede optar por no recibir dichos correos electrónicos en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se encuentran en la parte inferior de cada comunicación o enviándonos un correo electrónico a info@dataready.co (o por correo electrónico de soporte del Servicio que utiliza).

7. Elección

Siempre le daremos la oportunidad de optar por no participar antes de que sus Datos personales (1) se divulguen a un Subprocesador (que no sea un representante de Deepty Asistente Virtual IA que trabaje en nuestra dirección, o un tercero afiliado o asociado con Deepty Asistente Virtual IA y relacionado con la prestación de servicios y su actividad comercial actual), o (2) para ser utilizado con un propósito que es materialmente diferente al que originalmente se recopiló o posteriormente autorizado por usted. La única excepción a esta opción para los Datos personales sería cuando se nos requiera divulgar sus Datos personales de conformidad con una orden, ley o regulación gubernamental o judicial para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Permitiremos que nuestros Clientes brinden a las personas mecanismos razonables para ejercer sus elecciones. Para limitar el uso y divulgación de su Información personal, envíe una solicitud por escrito enviándonos un correo electrónico a info@dataready.co (o por correo electrónico de soporte del Servicio que utiliza).

8. Responsabilidad por la transferencia posterior

No transferiremos sus Datos personales originarios de la UE y Suiza a un Proveedor de servicios de terceros a menos que nos aseguremos de que dicho Proveedor de servicios de terceros esté obligado a proporcionar al menos el mismo nivel de protección de privacidad a sus Datos personales según lo requerido por los Principios de la UE -NOS Privacy Shield Framework o Swiss-U.S. Marco y Reglamento del Escudo de la privacidad (UE) 2016⁄679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, y por la que se deroga la Directiva 95 / 46 / CE (Reglamento general de protección de datos). Solo transferiremos datos a nuestros proveedores de servicios de terceros (como consultores, contadores, abogados y subprocesadores) que necesitan la información para proporcionar servicios o realizar actividades en nombre de Deepty Asistente Virtual IA, y solo por un propósito consistente con esta Política de privacidad. La responsabilidad de Deepty Asistente Virtual IA por los Datos personales que recibe bajo el Escudo de privacidad y las transferencias posteriores se describe en los Principios del Escudo de privacidad.

9. Subprocesadores (proveedores de servicios)

Si necesitamos usar un Subprocesador para proporcionar y respaldar las características de nuestros Servicios, podemos compartir su Información personal para ese propósito. Socios publicitarios. Podemos asociarnos con terceros para mostrar publicidad en nuestros sitios web o para administrar y servir nuestra publicidad en otros sitios y podemos compartir información personal con ellos para este propósito. Todos los terceros con los que compartimos esta información deben utilizar su información personal de manera coherente con esta Política. Nosotros y nuestros Subprocesadores podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento, como píxeles y balizas web, para recopilar información sobre sus actividades en nuestros sitios web y otros sitios con el fin de proporcionarle publicidad dirigida basada en sus actividades e intereses de navegación. Proporcionaremos una opción de exclusión o exclusión individual antes de compartir datos con terceros que no sean nuestros Proveedores de servicios de terceros que usamos mientras prestamos nuestros Servicios, o antes de que lo usemos para un propósito diferente al que se recopiló originalmente o posteriormente autorizado. Para limitar el uso y divulgación de su Información personal, envíe una solicitud por escrito enviándonos un correo electrónico a info@dataready.co (o por correo electrónico de soporte del Servicio que utiliza).

10. seguridad

Le garantizamos que tomamos medidas técnicas y operativas razonables y apropiadas para proteger su información personal que recopilamos y mantenemos de la pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Al proteger sus datos personales, tenemos en cuenta el riesgo involucrado en el procesamiento y la naturaleza de los Datos personales.

11. Integridad de los datos y limitación del propósito

Deepty Asistente Virtual IA solo recopilará y retendrá información personal que sea relevante para los fines para los cuales se recopila la información, y no la utilizará de una manera que sea incompatible con dichos fines a menos que dicho uso haya sido autorizado posteriormente por el cliente. Deepty Asistente Virtual IA tomará medidas razonables para garantizar que la información personal sea confiable para el uso previsto, precisa, completa y actual. En ocasiones, podemos comunicarnos con usted para determinar si sus Datos personales siguen siendo precisos y actuales.

12. Acceso

Cada sujeto de datos tiene derecho a acceder, corregir, modificar, bloquear o eliminar sus Datos personales. La Compañía deberá cumplir con cualquier solicitud comercialmente razonable del Cliente para corregir, enmendar, bloquear o eliminar los Datos personales del Cliente, según lo exijan las Leyes de protección de datos, en la medida en que la Compañía esté legalmente autorizada a hacerlo. Si desea acceder, modificar o confirmar que Deepty Asistente Virtual IA tiene Datos personales relacionados con usted, o si desea corregir o eliminar su Información personal si es inexacta, notifíquenos a info@dataready.co (o a través de Correo electrónico de soporte del Servicio que utiliza). Si sus Datos personales cambian, o si ya no desea nuestros Servicios, puede corregir, actualizar, eliminar imprecisiones o solicitar la desactivación de su cuenta haciendo el cambio dentro de la sección 'mi perfil' del sitio o enviándonos un correo electrónico a info@dataready.co (o por correo electrónico de soporte del Servicio que utiliza). Responderemos a su solicitud de acceso dentro de los 14 días. Para solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros testimonios o foro de atención al cliente, contáctenos en info@dataready.co (o por correo electrónico de soporte del Servicio que utiliza). En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.

13. Recurso, cumplimiento y responsabilidad

Dado que estamos comprometidos a proteger su privacidad como se establece en esta Política, ya que estamos comprometidos a proteger su privacidad como se establece en esta Política, si cree que no cumplimos con nuestra Política, o si tiene alguna pregunta o si Si desea tomar cualquier otra medida con respecto a esta Política o su Información personal, le recomendamos que se comunique con nosotros. Investigaremos su queja, tomaremos las medidas adecuadas y le informaremos dentro de los 14 días. Deepty Asistente Virtual IA se ha comprometido a remitir quejas de privacidad no resueltas bajo los Principios del Escudo de Privacidad a BBB EU PRIVACY SHIELD, un proveedor alternativo de resolución de disputas sin fines de lucro ubicado en los Estados Unidos y operado por el Consejo de Oficinas de Mejores Negocios. Si no recibe un reconocimiento oportuno de su queja, o si su queja no se aborda satisfactoriamente, visite www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ para obtener más información y presentar una queja. Estos mecanismos de recurso están disponibles sin costo para usted. Bajo ciertas condiciones, descritas más detalladamente en el sitio web de Privacy Shield, www.privacyshield.gov, si no está satisfecho con el mecanismo de recurso anterior, puede invocar un arbitraje vinculante ante un Panel de Privacy Shield recientemente constituido.

14. Encuestas

De vez en cuando podemos brindarle la oportunidad de participar en una encuesta dentro de nuestras aplicaciones o por correo electrónico. Si participa, es posible que le solicitemos su nombre y dirección de correo electrónico. La participación en estas encuestas es completamente voluntaria y, por lo tanto, usted tiene la opción de divulgar o no esta información.

15. Complementos

Le permitimos la opción de integrar su chat en vivo con complementos de terceros. Tenga en cuenta que Deepty Asistente Virtual IA no es responsable de ninguna información que pueda recopilarse a través de estos complementos de terceros.

16. Protección de datos

Deepty Asistente Virtual IA aplica medidas técnicas de seguridad de los más altos estándares para proteger los Datos personales proporcionados contra pérdida, destrucción, mal uso, acceso no autorizado o divulgación. Las medidas y la tecnología utilizadas garantizan la total seguridad de los Datos personales proporcionados por el Cliente. Los Datos personales están disponibles únicamente para el Cliente o para una persona indicada por él, siempre que se haya otorgado acceso autorizado a esa persona. Usted controla a quién permite el acceso a la aplicación LiveChat seleccionando a todos o direcciones IP limitadas. La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. Seguimos los estándares generalmente aceptados de la industria para proteger los datos personales que nos envían, tanto durante la transmisión como una vez que los recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Deepty Asistente Virtual IA toma todas las medidas necesarias para actualizar y modernizar el sistema de protección de datos. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizar el 100% de seguridad. Cuando ingresa información, como el número de tarjeta de crédito, en nuestro sitio web o dentro de nuestras aplicaciones, encriptamos la transmisión de esa información utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL).

17. Modificación de la política de privacidad

Podemos actualizar esta declaración de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos cambios significativos en el material, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su "cuenta del propietario") o mediante un aviso en el sitio web antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente este sitio web para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

18. Entidad de recolección de datos

Para llevar a cabo su actividad, bajo el nombre comercial de Deepty Asistente Virtual IA con su oficina: Carrera 44 198-125 T13-502, Floridablanca, Santander, CP 681003, Colombia, será la entidad que recopila los Datos personales y otra información.

19. Transacciones comerciales

Deepty Asistente Virtual IA se reserva el derecho de utilizar su Política de privacidad, la cuenta del Cliente y los datos e información proporcionados en beneficio de una entidad que se haya convertido en una entidad dependiente, una entidad asociada o que haya surgido como resultado de una fusión o transformación de Deepty Asistente Virtual IA

20. Testimonios

Publicamos testimonios de clientes en nuestros sitios web que pueden contener datos personales. Usamos el "complemento social de Twitter" para mostrar los comentarios de nuestros Clientes en nuestros sitios web. En cualquier otro escenario, obtenemos el consentimiento del Cliente por correo electrónico antes de publicar el testimonio para publicar sus nombres junto con sus testimonios.

21. Foro comunitario

Nuestros sitios web pueden ofrecer foros de acceso público. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que acceden a ella.

22. Enlace a otros sitios

Los sitios web de Deepty Asistente Virtual IA pueden contener enlaces a otros sitios que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros sitios. Le recomendamos que tenga en cuenta cuando abandone nuestro sitio y que lea las políticas de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan datos personales. Esta Política de privacidad se aplica solo a la información recopilada por Deepty Asistente Virtual IA

23. Términos y condiciones

Al utilizar los Servicios ofrecidos por Deepty Asistente Virtual IA, el Visitante y el Cliente están obligados a cumplir con las reglas contenidas en los Términos y condiciones disponibles en nuestros sitios web.